Το VoIP (Voice over Internet Protocol) είναι η πλέον σύγχρονη μέθοδος τηλεφωνικής επικοινωνίας. Η διαφορά με τη παραδοσιακή τηλεφωνία είναι ότι η μετάδοση της φωνής επιτυγχάνεται μέσω του Internet, χωρίς να υπάρχει γεωγραφικός περιορισμός στη χρήση της. Η τηλεφωνία μέσω τεχνολογιών VoIP παρουσιάζει πολλά προτερήματα και προσφέρει νέες, άκρως ενδιαφέρουσες δυνατότητες επικοινωνίας.